1. Identificación del prestador de servicios
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de servicios ofrecidos por Staff Aéreo, empresa dedicada a la renta de equipos aeronáuticos, suministro de refacciones, servicios operativos en tierra y logística aeronáutica en México.
2. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio web o solicitar cualquier servicio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o contratar servicios.
3. Alcance de los servicios
Staff Aéreo ofrece, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Renta de equipos aeronáuticos (GPU, equipos de oxígeno, maquinaria de apoyo en tierra)
- Servicios operativos en rampa
- Suministro de refacciones aeronáuticas
- Coordinación de servicios técnicos especializados
- Servicios logísticos, importación y exportación
Todos los servicios están sujetos a:
- Disponibilidad operativa
- Ubicación geográfica
- Evaluación técnica previa
- Confirmación expresa por parte de Staff Aéreo
4. Solicitudes y contratación
Las solicitudes realizadas a través del sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio:
- No constituyen una aceptación automática del servicio
- Están sujetas a validación técnica, operativa y comercial
- Requieren confirmación formal por parte de Staff Aéreo
Las cotizaciones pueden variar según condiciones operativas, tiempos y disponibilidad.
5. Renta de equipos aeronáuticos
El cliente reconoce y acepta que:
- Los equipos arrendados (incluyendo GPU, equipos de oxígeno y maquinaria de apoyo) deberán ser utilizados exclusivamente por personal capacitado
- El cliente es responsable del uso adecuado del equipo durante el periodo de renta
- Cualquier daño, pérdida o uso indebido será responsabilidad del cliente
- Los equipos deberán ser devueltos en las condiciones en que fueron entregados, salvo desgaste normal
Staff Aéreo podrá establecer condiciones adicionales en contratos específicos.
6. Servicios operativos en tierra
Los servicios en rampa y soporte operativo:
- Se ejecutan conforme a condiciones aeroportuarias y regulaciones aplicables
- Están sujetos a disponibilidad de acceso, permisos y condiciones del aeropuerto
- Pueden verse afectados por factores externos como clima, tráfico aéreo o restricciones operativas
Staff Aéreo no garantiza tiempos exactos cuando existan factores fuera de su control.
7. Refacciones y suministros
Las refacciones aeronáuticas:
- Están sujetas a disponibilidad de inventario
- Pueden variar en tiempos de entrega según origen y logística
- No podrán ser devueltas una vez entregadas, salvo defecto comprobable
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad de las piezas solicitadas.
8. Servicios con terceros
Algunos servicios pueden ser ejecutados por proveedores externos especializados. En estos casos:
- Staff Aéreo actúa como coordinador
- Los servicios están sujetos a los términos del proveedor correspondiente
- Staff Aéreo no será responsable por fallas, retrasos o incumplimientos atribuibles a dichos terceros
9. Logística, importación y exportación
Los servicios logísticos:
- Están sujetos a regulaciones aduanales y normativas vigentes
- Dependen de autoridades, permisos y procesos externos
- Pueden presentar variaciones en tiempos de entrega
El cliente es responsable de proporcionar documentación completa y correcta.
10. Limitación de responsabilidad
Staff Aéreo no será responsable por:
- Retrasos derivados de condiciones climáticas, operativas o regulatorias
- Restricciones aeroportuarias o decisiones de autoridades
- Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
- Fallas derivadas de terceros
En ningún caso la responsabilidad de Staff Aéreo excederá el monto pagado por el servicio contratado.
11. Pagos y condiciones comerciales
Los servicios:
- Están sujetos a cotización previa
- Podrán requerir pago anticipado total o parcial
- No se considerarán confirmados hasta recibir pago según condiciones acordadas
El incumplimiento de pago podrá suspender o cancelar el servicio.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, diseño) es propiedad de Staff Aéreo y no podrá ser utilizado sin autorización previa.
13. Protección de datos
La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para fines de contacto, cotización y prestación de servicios, conforme a la legislación aplicable en México.
14. Modificaciones
Staff Aéreo podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
15. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.